本报讯（记者张华）6月15日，湖北省线下实体店无理由退货许诺活动新闻通报会在武汉举办。12家职业消费维权办公室代表，苏宁、中百、沃尔玛等企业负责人，以及新闻媒体记者共100多人参与许诺活动。

  据湖北省顾客委员会副秘书长蔡浩介绍，现在，全省共有710家线下实体店参与“七天无理由退货”许诺。其间，参与现场许诺活动的有苏宁易购、沃尔玛、中百仓储等7家归纳卖场和海尔、美的、苏泊尔、小米等17家品牌企业，触及门店436家。经过各大型零售商推广无理由退货许诺活动，湖北各职业实体店运营者逐步形成了“活跃许诺、诚信运营”的良好氛围。

  湖北苏宁总经理袁静表明，苏宁超300家门店支撑无理由退货服务导则，工业掩盖苏宁易购电器店、苏宁易购超市店、苏宁红孩子母婴店、苏宁家乐福等。为给顾客发明极致的购物体会，除履行无理由退货许诺外，苏宁易购还推出“30天包退365天包换”等服务保证，让购物更定心。

  通报会上，湖北省顾客委员会发布了《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》（以下简称《导则》）。《导则》清晰顾客因日子需求在线下实体店购买产品后，沉痛自收到产品之日起7日内退货，且无需阐明理由。鼓舞运营者作出愈加有助于顾客的无理由退货许诺，有的商家许诺10天、15天乃至更长时刻无理由退货。《导则》一起清晰，顾客退回的产品应当无缺，不影响运营者二次出售。产品可以坚持原有质量、功用、外观。产品自身、配件、商标标识、赠品、保修卡、阐明书、发票、外包装等完全的，视为产品无缺。

  湖北省商场监督管理局副局长顾栋材表明，要以树立线下实体店无理由退货消费维权新机制为关键，提振消费决心，传递消费温暖，助力实体经济。展开线下实体店无理由退货许诺活动，对逐步增强居民消费决心，开释消费潜力，助力湖北经济疫后重振，将发挥活跃推进效果。

  据介绍，下一步，湖北省顾客委员会将以省政府提振消费“六月欢购节”活动为关键，安排好“许诺月”宣扬活动，顺水推舟，以点带面，推进许诺活动向纵深发展，一起营建安全、定心的消费环境。一起，对参与许诺的实体店进行动态监督管理，加强盯梢服务和监督执行，加大消费体恤、随机检查、监督暗访、日常巡查力度，催促企业实现许诺。